Хартия no more
Отделих 15 минути от деня си, но най-накрая успях да се откажа от хартиените фактури, които Mtel напълно ненужно ми изпращаше.
Общуването протече по разнообразни канали и на множество нива. Започна със слушане на маса записани гласове на *88, говорих с 2-3 операторки, получих поща, регистрирах се на сайт, дори със SMS ме спамнаха… Добре, че съм си оправна, ако бях някой по-некомуникативен човек сигурно щях да се откажа още на първото препращане по линията. Но съм доволна. Най-накрая бе прекратено това тотално разхищение на хартия и труд, нещо, което сме опитвали да направим сигурно десетина пъти вече.
Сега остава да намеря начин да запомня: клиентска парола, ПИН код, потребителско име, парола и какво ли още не. Мисля, че просто ще ги напиша с ЕЙ ТАКИВА БУКВИ на един лист и ще го залепя на стената. За друг работещ вариант просто не се сещам.
A за новинката, че Mtel са решили да се съобразят с желанията на потребителите си да не им пълнят пощите с ненужни хартийки, научих от Bloodymirova.
16:26:31 ч., 18.11.2008 г.
Ех, мноо хубаво. Но явно трябва да се отдели време и за тази разправия, ще го направя и аз в най-скоро време.
22:30:18 ч., 18.11.2008 г.
Мойте пристигат на стария ми адрес ….. и бившия ми съквартирант ги взима и ми ги носи :). Замислял съм се да се обадя да не ми ги пращат, ама не мога да се сетят за по-удобен случай да се видиме със съквартиранта и да се напием 😀
07:23:35 ч., 19.11.2008 г.
Ако постигнеш това с ЧЕЗ, Софийска вода и БТК, шапка ти свалям :).
07:51:42 ч., 19.11.2008 г.
@DESi: Всъщност така написано излиза, че е било кой знае колко трудно, а всъщност не беше. Просто се оказа, че Mtel още не са стигнали до идеята за „Едни username и парола за достъп на всички нива“ и се налага да се регистрираш на няколко пъти, което е лесно, но досадно, времеемко и неудобно за потребителта 🙂
@nickname778: Ако единствената цел на тази фактура е да се видиш с някого… Веднага променяй поведението си 😛 Опитай електронната фактура на Mtel, на мен ми изглежда доста удобно.
@edi: А всъщност от CEZ не сме получавали напоследък сметки – първите три месеца с онези „изравнителни“ фактури ни взеха сума ти пари и след това се оказа, че сме платили ток като за малка дърважа. Така като гледам сигурно до март ще наваксваме 🙂 БТК не използваме от 2000 година насам, а Софийска вода… те са специален случай. Но пък имат клиентски център, където мога да звънна и да проверя какво трябва да направя, за да не ми пращат хартийки. Благодаря за идеята 🙂
15:02:39 ч., 19.11.2008 г.
Поради тази причина се отказах от услугите на една банка, която пращаше извлеченията от кредитната ми карта на стария ми адрес, където са баба ми, лека и пръст, че и майка ми. На няколка пъти се прибирах на бегом с валериян в ръка, щото жениците като видят 1000 лв. задължения, на фона на техните малки пенсийки, вдигаха кръвното. Как ли не се молих в банката да не пращат писмата там, не стана. Накрая се принудих да платя всичко наведнъж и да продупчат картата. Сега банката ме спамва с нови оферти, ама аз не поддавам вече. Поне спряха телефонните обаждания от вида „тука от една банка те търсат, защото им дължиш много пари 🙂
15:21:05 ч., 19.11.2008 г.
Уф, и нашите извлечения доскоро ги пращаха на адреса на родителите ми, просто защото по регистрация се водим, че живеем там. Но когато купихме настоящия ни апартамент – отбихме се в клон на ПИБ, който ни беше на път, обяснихме, че имаме нов адрес, въпреки че не е отбелязан на личните ни карти, оказа се, че това било често срещано явление (surprise, surprise) и с едно заявление в абсолютно свободен текст го сменихме. Адски лесно, за нула време и без никакви спънки. Та… май си зависи и от организацията 🙂
13:23:18 ч., 30.11.2008 г.
Изглежда са опростили процедурата. Днес се обадих на *88, казах си трите имена и ЕГН и това беше. Подариха ми някакво количество SMS, MMS и видеоразговори, ама като не ползвам такива неща… 🙂
11:36:22 ч., 01.12.2008 г.
Което е добра новина. Явно са чули всеобщия мрънк, че процедурата е твърде тромава. Нова червена точка?